Support på IdrottOnline
Supporten kan kontaktas via e-post 
samt tel
08-699 61 50.
Här är de tjänster vi erbjuder
Idrottssupporten ger dig användarsupport för IdrottOnline via telefon och e-post. Till oss kan du vända dig med frågor om funktionalitet, buggrapportering och önskemål om framtida utveckling.
Vårt mål är att under kontorstid svara på ärenden inom en snittid på 24 timmar på ett professionellt sätt.
Utanför kontorstid erbjuder vi också svar på många frågor via Frågor & svar, manualer och information här på www.idrottonline.se/forbund. Inom kort kommer IdrottOnline-användare också kunna hjälpa varandra på IdrottOnline Mötesplats.
Följande områden omfattas av vårt tjänsteerbjudande
- IdrottOnline Förbund (hemsida)
- Förbundsadministration
- Idrottslyftsmodulen
- Min sida
- IdrottOnline mötesplats (kommer snart)
Nedanstående moduler/funktioner omfattas inte av idrottssupportens tjänster
- LOK-stöd – Information om LOK-stöd hittar du här
- Utbildningsmodulen - Information om utbildningsmodulen hittar du här
- Användning av skript och s.k. widgets (grafiska användargränssnitt) på hemsidan
- IdrottOnline Förbund Anpassad
Idrottssupport har följande telefontider:
| Tisdag |
0830 - 1200 |
| Onsdag |
1200 - 1600 |
| Torsdag |
1200 - 1600 |
Övrig tid kontaktas Idrottsupporten via mail.
Vid kontakt via e-post blir det lättare för supporten om dessa punkter finns med:
Tips?
Har du tips på något du vill att vi publicerar på den här sidan som även andra förbund kan dra nytta av? Då är du välkommen att kontakta Ulla Persson, RF.